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07-04-2018

我们家庭的人一员


当你走进上海爱以德高平护理院的康复区,一定会看到一个忙碌的身影,那就是我们康复科的章老师,我们都亲切地叫她:康复科的“管家婆”。
章老师家住在静安寺,每天早上坐车需要一个半小时才能到单位,但她仍然坚持提前半个小时到单位,开电闸,归置仪器,预热,把准备工作安排的井井有条。在日常工作中,她始终以维护患者的健康为己任,以忠实服务为荣,想病人之所想,急病人之所急,解决病人的困难。
章老师很低调,从来不会在我们面前叫一声苦一声累。在我们科室每天总有那么一段“高峰期”,治疗大厅、理疗室,到处都是挤得满满的病人。面对这种情况,章老师没有片刻的犹豫,立刻给大家安排好工作,将病人分流到各个治疗室。然而分流之后依然要面对的是十来个病人同时等待她治疗,这时的章老师用最快的速度核查病人的病情、治疗项目和部位,然后为病人治疗。之后就是连续几个小时的忙碌,连一口水都顾不上喝。患者和家属对于章老师的评价都是赞不绝口。
然而除了治疗之外,我们的工作中时常还会有一些 “小插曲”发生。二楼的梁阿婆是一位非常“任性”的病人,她的认知稍有些障碍,时常会不配合治疗、闹情绪。但是章老师每次都会在百忙之中不厌其烦地开导她。看到她独自一个人的时候,都会立刻上去牵住她,为了她的安全,不让她离开自己的视线范围。不仅如此,章老师还特地从自己家带来了娃娃和贴画板,用来安抚这些认知障碍患者的情绪。她说:“对待这些认知有障碍的病人,我们应该付出更多的爱心、耐心、关心和责任心,来建立我们医患彼此的信赖关系。”
当我们工作了一个上午,累的只想趴着休息的时候,章老师却打开了电脑。她每天都会利用午休的时间核查出院和需要上交的病史,一丝一毫的小错误都不肯放过,找到之后立刻督促我们改正。为了抓我们的文书的质量,她牺牲了宝贵的休息时间。这种精益求精的工作态度和甘为人梯的奉献精神是非常值得我们学习的。
科室里的沙袋都已经用了两年多,很多都已经漏沙了,章老师看到了之后就默默地从自己家带来了不用的牛仔布和针线,给沙袋重新做了套子。不仅仅是沙袋,还有红外线的灯罩、脑循环的绑带、激光的保险丝等等这些平时需要修修补补的小地方,章老师都会自己从家里找来工具想办法解决。不仅如此,在我们的言语治疗室有许多训练用的卡片、彩画和道具,也都是章老师带着我们在电脑上收集来许多颜色鲜艳的图片,将这些图片彩印制作成的。
对于科室里新来的实习生,章老师总是耐心的教他们文书书写的方式,手把手地指导设备操作技能,无保留地传授知识,使他们很快就适应了新环境,在她的带动下,科室里形成了互相学习,共同提高,人和、气顺、劲足的良好工作氛围。
在我们看来,章老师身上的每一样品质都是值得我们学习,值得我们尊敬的。感谢你,让我们在工作中、学习中学到这么多!
上海爱以德护理院:www.riyuexing.org

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