本院收到南楼一病区213室35床老人家属的感谢信，家属在信中表达了对本院护理人员耐心细心、无微不至关爱和照顾老人的感激之情。本院现将感谢信公示，希望所有上海养老院的护理人员都能向优秀护理员学习，发扬爱岗敬业精神，立足本职工作，提高服务水平，用实际行动践行“一切为了老人”的服务宗旨。（下方为感谢信内容）
爱以德护理院的领导们：
你们好！我们九十九岁的老母亲因患老年痴呆症在今年年初住进了贵院。经过这三个多月的精心治疗和优质护理，老人的病情有所控制，特别在睡眠障碍、顽固便秘等方面有了较大的改善。在此表示衷心的感谢！
首先感谢的是管床护工华凤荣，她对我母亲关爱有加。我母亲白天很“乖”，晚上有时亢奋会吵闹，而且总是在凌晨三、四点钟就醒了。小华她不厌其烦耐心的劝导，使她逐渐平静下来……几个月下来小华也感到疲惫，但她仍然对老母亲笑脸相迎并细心照顾，这使我们感到无比的宽慰和放心。
更要感谢的是您们挽救了我们母亲的生命。就在几天前发生了一件事，既4月16日中午，老母亲由于吃饭速度快，没有嚼碎食物就吞下，堵住了气道。当时先是咳嗽、不断的喘气，然后嘴唇发紫、二手垂下、耸拉着脑袋就不省人世了……我当时不知所措，只知道呼唤母亲的名字，急的直哭。当护工华凤荣进房见状后马上说快打铃并大声呼叫医生，一边挖抠我母亲的喉咙（试图把堵住的东西挖出来），为我们抢救老母亲赢得了宝贵的时间。徐志军医生和杨静文护士闻声后也在第一时间赶到，马上进行了抢救，母亲这才吐出了好几口被堵住的东西，逐渐清醒，终于转危为安，我这才彻底舒了口气。
近来老母亲逐渐恢复了健康并愉快地度过了九十九岁的生日。在此，我们对贵院表示衷心的感谢！感谢您们对病人充满爱心、和蔼可亲、精心呵护的医德和管理严格、培训有方的机制。同时，也祝贵院越办越好，取得更大的成绩！
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