2020年05月25日 14:30 收藏 分享

• 尊敬的小南国会员:?
  为使您更好地体验小南国提供的会员专享服务,小南国从2011年11月1日开始对会员卡业务进行升级,实行新的会员卡管理制度,相关制度公告如下:
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  1、适用范围
  畅享卡会员、品味卡会员、管家卡会员。
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  2、会员卡的积分使用有效期
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  1)您在2011年12月31日前消费产生的积分使用有效期为2012年3月31日,为保障您的积分使用权益,请您尽快在此积分有效期内前往小南国任一门店(指中国大陆地区全国门店,不包括香港地区门店)使用积分消费,积分1分可抵扣账单金额1元。积分查询及门店查询、预订请拨打客户服务热线。
  2)2012年1月1日起新的积分使用有效期调整如下:
  会员在每个自然年度(即每年1月1日至12月31日)产生的积分,使用有效期为次年3月31日。
  3、会员卡的账户管理
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  为保障会员卡的安全性,我们将实施会员卡账户管理同时收取服务费,具体规则如下:
  1)小南国CRM系统自2011年开始,将于每年12月31日对所有会员卡进行激活状态归类:
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  a、会员卡自开卡日起有一次消费记录或是一次储值记录,会员卡状态为激活状态;
  b、会员卡在近12个月以内有消费记录或是有储值记录,会员卡状态为激活状态;
  c、即使存在上述情况a,若会员卡在近12个月以内没有消费记录且没有储值记录,会员卡状态为非激活状态;
  2)针对激活状态的会员卡,小南国CRM系统将于每年的12月31日按以下标准,以卡内积分形式收取服务费:
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  a、畅享卡:20积分;
  b、品味卡:50积分;
  c、管家卡:50积分;
  d、会员卡内积分为零:0积分。
  3)针对连续2个自然年度处于非激活状态的会员卡,小南国CRM系统将于每年的12月31日按以下标准,以卡内储值金额形式收取服务费:
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  a、畅享卡:50元;
  b、品味卡:100元;
  c、管家卡:100元;
  d、会员卡内储值金额为零:0元。
  4)以上会员卡账户管理规定从2011年12月31日开始执行。如果您的会员卡账户在2011年自然年度没有消费记录且没有储值记录,小南国建议您采取以下措施:尽快在2011年12月31日前持卡前往小南国任一门店进行消费或是增加会员卡账户储值金额,更多会员专享优惠等您来体验。
  4、会员承诺说明
  小南国会员卡持卡用户如果不接受小南国上述会员卡新制度,或是需要将多余或长期不用的会员卡账户清户,请您于2011年12月31日前尽快至小南国任一门店或是致电客户服务热线办理个人会员卡的清户。否则,小南国视未做清户处理的会员卡持卡用户已阅读知晓且承诺遵守小南国会员卡全部制度。
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  各位会员对以上公告内容如有疑问,请致电客户服务热线垂询。

  
  

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  会员卡制度有任何变动,我们将以短信或网站形式予以公布,敬请留意。

  
  

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  小南国会员俱乐部
  二○一一年十一月八日
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