小红书下线整改已成定局，期限，无限期。就这样被千万人种草，风靡各个圈层的带货当红平台，成为台风里的猪，相比线上风口不断收紧，新零售风口加持下，线下门店的重要性重回行业视野，门店的体验感愈发受到重视，优势也愈发凸显，主要表现在以下几方面。今天以杭州母婴店为例进行透析~
　　1、线下开店壁垒高，成硬性质量过滤器。
　　以杭州母婴店心聚心为例，线下开店从前期选址、店面装修、呈列培训、导购培训等一些列动作都要较长周期，开店的工商准入资格有相对成熟的管理体系，入门壁垒高，且门店渠道和供货链有严格的建立标准，无形中过滤掉了一部分先天资质不全的门店。再加门店统一品牌形象标识的建立，都需要较长经营时间。这一建立一边为门店的自我管理树立了边界感，一边为消费者打入了强心剂。
　　2、用户真实体验零距离触达，形成良性闭流
　　消费者对体验的需求逐年升级，线下门店标准化的导购培训体系和成熟的导购服务更容易取得消费者的信任。
　　尤其在母婴行业，拥有高学历、高品质、高标准的“三高”80、90后高知新父母时代的到来，对母婴产品质量和安全性提出了更高的“实景触摸”的需求，而这一直是线上无法撬动的结界所在。
　　3、线下完善的售后服务体系
　　线下门店更重视用户售后体验和回头客带来的收益，有链条比较清晰的售后服务体系，确保投诉有门。这不仅可以带来服务利润链持续盈余，更是线下门店最具核心的软性竞争力。
　　而以上的种种体验，在杭州母婴店零售这块高地体现的更加淋漓尽致。在这些方面，杭州母婴店心聚心表现的非常强劲有力。
　　16年的母婴零售运维经验，使其拥有了自成一体的门店管理体系、完善的售后服务链条，与国内外知名品牌强劲的战略联盟关系，强大的采购管理链、成熟的物流运输网络，打造出了深受用户喜欢的连锁化、专业化、互联网化、效率化、定制化的全渠道母婴新零售服务体系。
　　据悉杭州母婴店心聚心公司旗下拥有遍及杭城的近30家家直营连锁门店，自主开发了独立的O2O一站式购物平台，并建有数万平方米的物流配送中心；同时建有一支专业、高效的服务及管理团。心聚心已成为浙江家喻户晓的母婴知名品牌，服务覆盖杭州各城区及周边县市，在业内已显示出强大的感染力与号召力！
　　在一次采访中，心聚心总经理刘义昌说：近些年来，中国消费者的需求已经发生巨大变化，从“买得到”转向“买得好”。 母婴用户从大众消费到品质与个性化消费的转变，高端品质、高效便利、潮流时尚成为新生代父母三大诉求。
　　在“新消费”背景下，用户购买的不仅仅是一件商品，而是一种品质生活方式。杭州母婴店心聚心以商场店为扩展基础，不惜成本重金在杭州、绍兴、宁波等核心商圈，流量高密集的黄金地段内拓展新店，以此辐射长三角经济圈内更高端层次的母婴用户。
　　同时搭建线上线下全渠道服务网络，为更多消费者带去集零售、体验、交流为一体的购物场景新体验。相信在新商业变革中拥有更强核心竞争力的心聚心，将作为杭州母婴店中的佼佼者，走向更长远的发展。
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