09-26-2014
苏州大学管理学考研2003-2013历年真题与答案【东吴苏大考研网】
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本书适用于报考2015苏州大学东吴商学院考研的同学：
适用专业：工商管理、农业经济管理
1.泰勒制及其评价
【考查知识点+解题思路】
本题考查的是早期管理学理论，属于重点考查的内容之一，此部分内容两本教材均有涉及，考生备考时熟背即可。作为简述题，考试时应当适当精简篇幅，以便合理的安排时间。
【答案解析】泰勒根据科学管理的基本原理，进一步提出一系列比较具体的管理制度、管理措施和管理方法，概况起来主要内容有以下几个方面：
（1）工作定额管理。泰勒提出要设立一个专门制定定额的部门和机构，通过各种实验，进行劳动动作研究和时间研究，确定个人“合理的日工作量”即劳动定额，着重在科学基础上的劳动定额，并没有增加劳动的强度，只有消除工人多余的程序，改变了工作条件，有利于提高劳动 生产率。
（ 2）实行差别计件制。泰勒认为要在科学制定工作定额的前提下，采用差别工资制来鼓励工人完成或超额完成定额。所谓差别计件工资制，就是对同一工作设立两种工资率，对工作效率高、质量好的工作实行高工资率，而对工作效率低的工人，实行低工资率。
（3）挑选和培训第一流的工人。泰勒指出健全的人事管理的基础原则是使工人的能力同工作相适应。所谓第一流的工人就是把工人放在合适的岗位上，这样才能发挥人的潜能，提高劳动生产率。
（4）标准化管理。泰勒认为要从作业方法到材料，工具，设备等都是想标准化管理，才能使工人更有效地工作，从而达到提高劳动生产率的目的，由此，才能对工人的工作成就进行合理公正 的衡量。
（5）实行管理职能分工。泰勒认为按职能分工原理，必须把计划职能与执行职能分工，计划职 能有管理部门负责，并设立专门的计划部门来承担。将资方和工人的职责分开，资方负责管理，工人负责执行。从而进一步明确了管理者和被管理者的关系。
（6）例外管理：所谓例外管理是指企业的高级管理人员把一半的日常事务授权给下级管理人员 去处理，而自己只保留对例外事项（重要事项的决策权和监督权，较大规模企业更应主义例外管 理）
评价：泰勒的科学管理第一次以科学的方法探讨管理问题，使管理从经验上升为科学，但科学管理仍有其局限性，表现为泰勒把人仅视为“经济人”，不重视人的因素。解决了具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营的问题。虽有自身的局限性，但不可否认对其管理科 学的产生具有里程碑的意义。
2.系统原理
【考查知识点+解题思路】系统原理和人本原理是管理学原理的重点考查内容，考生需引起重视。对于系统原理，概括理解、掌握其主要观点即可。
【答案解析】
管理的系统原理是根据贝塔朗菲于 20 世纪 40 年代创立的普通系统论发展起来的 。管理学认为：社会组织是由人，物，信息组成的系统。在认识和处理管理问题时，应该把组织看成 一个系统，运用系统观念去认识和指导管理活动，对各种管理要素既相互关系进行系统分析，以更好的实现管理的整体能， 这就是管理的系统原理，其主要观点有：
（1）整体性观点 ：管理的整体性是指系统各要素之间的相互关系，要素与整体之间的关系以整体 为主进行协调， 局部服从整体，使整体效果为最优。
（2） 动态性观点：系统作为运动着的有机体，其运动状态是绝对的，系统所处的环境各要素的联系及系统功能是不断变化的。
（3）开放性观点：对外开放是系统的生命，系统只有不断地与外界交流物质、能量和信息才能维持生命，进而实现可持续发展。
（4）环境适应性观点：系统处在不断变化的环境中，系统要想生存，必须适应各种环境的变化何要求，但系统适应环境并不总是被动的也有能动的，那就是改善环境。
（5）综合性观点：综合性是指任何系统是由其内部诸要素按照一定方式构成的综合体，系统的综合性一方面要求将系统的各种要素联系起来，考查其中的共同性和规律性，另一方面说明任何复杂系统都是可分解的。
……
二、论述题（每题 20，共 40 分）
1、论创新
【考查知识点+解题思路】创新是管理五大职能中比较重要的职能，而且在中国目前的经济背景下，创新关系企业生存与发展，其重要性可见一斑。但是该部分内容考查起来不甚方便，该部分内容只要背诵掌握就好，理解难度不大。本题在答题时引用了非指定教材的内容，大家也可以对清华版管理学内容综合答题，管理学没有对错，只有自圆其说，尤其在论述题方面。
【答案解析】
管理学大师彼得·德鲁克认为： 创新首先是一种思想以及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则下的具体活动，是管理的一种基本职能。
熊彼特认为，创新就是把一种新的生产要素的组合引入市场体系，包括：
①引入一种新的产品或 采取某种产品的新特性。
②采取一种新的 生产工艺生产方法。
③开辟一个新的市场。
④获得或控 制原材料或半成品的一种新的供应来源。
⑤采取一种新的工业组织。
（1）作为管理基本职能的创新
组织、领导、控制是保证计划目标的实现所不可能缺少的，从某种角度说，它们是管理的“维持职能”。其任务是保证系统按预定的方向和规则进行。但是管理是在动态环境中生存的社会经济系统，仅维持是不够的，还必须不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求——创新职能。
创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。任何组织系统的任何管理工作无不包含在“维持”或“创新”中，维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合。
（2）“创新”与“维持”的关系及其作用
①维持是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和基层的管理人员所从事的工作。
②任何社会系统都是一个由众多要素组成的，与外部不断发生物质信息、能量交换的动态，开放的非平衡系统。系统内部因素和外部因素都是不断变化的，这种为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整，便是管理的——创新职能。
③系统的社会存在是以社会的接受为前提的，而社会之所以允许某个系统存在，又是因为该系统提供了社会需要的某种贡献，系统要向社会提供这种贡献，则必须首先以一定的方式从社会中取得某些资源并加以利用。
“维持”和“创新”作为管理的两个基本职能系统的生存发展都是非常重要的，它们是相互联系不可或缺的。
……
苏州大学商学院管理学考研2003-2013历年真题与答案：
2003年苏州大学808管理学考研真题试卷
2004年苏州大学808管理学考研真题试卷
2005年苏州大学808管理学考研真题试卷
2006年苏州大学808管理学考研真题试卷
2007年苏州大学808管理学考研真题试卷
2008年苏州大学808管理学考研真题试卷
2009年苏州大学808管理学考研真题试卷
2010年苏州大学808管理学考研真题试卷
2011年苏州大学808管理学考研真题试卷
2012年苏州大学808管理学考研真题试卷
2013年苏州大学808管理学考研真题试卷
2002 年苏州大学808管理学考研真题答案解析
2003年苏州大学808管理学考研真题答案解析
2004 年苏州大学808管理学考研真题答案解析
2005年苏州大学808管理学考研真题答案解析
2006年苏州大学808管理学考研真题答案解析
2007年苏州大学808管理学考研真题答案解析
2008年苏州大学808管理学考研真题答案解析
2009年苏州大学808管理学考研真题答案解析
2010年苏州大学808管理学考研真题答案解析
2011年苏州大学808管理学考研真题答案解析
2012年苏州大学808管理学考研真题答案解析
2013年苏州大学808管理学考研真题答案解析
1、泰罗制及其评价
2、系统原理
3、斯蒂芬关于影响管理道德的因素
4、组织文化的功能与阿伦.肯尼迪和特伦斯.迪尔关于组织文化构成要素的观点
5、直线、参谋及其矛盾，参谋作用的正确发挥
6、权变理论及其评价
二、论述题（40分）
1、论创新
2、现代管理应“以人为中心
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本书适用于报考2015苏州大学东吴商学院考研的同学：
适用专业：工商管理、农业经济管理
2002 年苏州大学808管理学考研真题答案解析
一、简述题（每题10 分，共60 分）1.泰勒制及其评价
【考查知识点+解题思路】
本题考查的是早期管理学理论，属于重点考查的内容之一，此部分内容两本教材均有涉及，考生备考时熟背即可。作为简述题，考试时应当适当精简篇幅，以便合理的安排时间。
【答案解析】泰勒根据科学管理的基本原理，进一步提出一系列比较具体的管理制度、管理措施和管理方法，概况起来主要内容有以下几个方面：
（1）工作定额管理。泰勒提出要设立一个专门制定定额的部门和机构，通过各种实验，进行劳动动作研究和时间研究，确定个人“合理的日工作量”即劳动定额，着重在科学基础上的劳动定额，并没有增加劳动的强度，只有消除工人多余的程序，改变了工作条件，有利于提高劳动 生产率。
（ 2）实行差别计件制。泰勒认为要在科学制定工作定额的前提下，采用差别工资制来鼓励工人完成或超额完成定额。所谓差别计件工资制，就是对同一工作设立两种工资率，对工作效率高、质量好的工作实行高工资率，而对工作效率低的工人，实行低工资率。
（3）挑选和培训第一流的工人。泰勒指出健全的人事管理的基础原则是使工人的能力同工作相适应。所谓第一流的工人就是把工人放在合适的岗位上，这样才能发挥人的潜能，提高劳动生产率。
（4）标准化管理。泰勒认为要从作业方法到材料，工具，设备等都是想标准化管理，才能使工人更有效地工作，从而达到提高劳动生产率的目的，由此，才能对工人的工作成就进行合理公正 的衡量。
（5）实行管理职能分工。泰勒认为按职能分工原理，必须把计划职能与执行职能分工，计划职 能有管理部门负责，并设立专门的计划部门来承担。将资方和工人的职责分开，资方负责管理，工人负责执行。从而进一步明确了管理者和被管理者的关系。
（6）例外管理：所谓例外管理是指企业的高级管理人员把一半的日常事务授权给下级管理人员 去处理，而自己只保留对例外事项（重要事项的决策权和监督权，较大规模企业更应主义例外管 理）
评价：泰勒的科学管理第一次以科学的方法探讨管理问题，使管理从经验上升为科学，但科学管理仍有其局限性，表现为泰勒把人仅视为“经济人”，不重视人的因素。解决了具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营的问题。虽有自身的局限性，但不可否认对其管理科 学的产生具有里程碑的意义。
2.系统原理
【考查知识点+解题思路】系统原理和人本原理是管理学原理的重点考查内容，考生需引起重视。对于系统原理，概括理解、掌握其主要观点即可。
【答案解析】
管理的系统原理是根据贝塔朗菲于 20 世纪 40 年代创立的普通系统论发展起来的 。管理学认为：社会组织是由人，物，信息组成的系统。在认识和处理管理问题时，应该把组织看成 一个系统，运用系统观念去认识和指导管理活动，对各种管理要素既相互关系进行系统分析，以更好的实现管理的整体能， 这就是管理的系统原理，其主要观点有：
（1）整体性观点 ：管理的整体性是指系统各要素之间的相互关系，要素与整体之间的关系以整体 为主进行协调， 局部服从整体，使整体效果为最优。
（2） 动态性观点：系统作为运动着的有机体，其运动状态是绝对的，系统所处的环境各要素的联系及系统功能是不断变化的。
（3）开放性观点：对外开放是系统的生命，系统只有不断地与外界交流物质、能量和信息才能维持生命，进而实现可持续发展。
（4）环境适应性观点：系统处在不断变化的环境中，系统要想生存，必须适应各种环境的变化何要求，但系统适应环境并不总是被动的也有能动的，那就是改善环境。
（5）综合性观点：综合性是指任何系统是由其内部诸要素按照一定方式构成的综合体，系统的综合性一方面要求将系统的各种要素联系起来，考查其中的共同性和规律性，另一方面说明任何复杂系统都是可分解的。
……
二、论述题（每题 20，共 40 分）
1、论创新
【考查知识点+解题思路】创新是管理五大职能中比较重要的职能，而且在中国目前的经济背景下，创新关系企业生存与发展，其重要性可见一斑。但是该部分内容考查起来不甚方便，该部分内容只要背诵掌握就好，理解难度不大。本题在答题时引用了非指定教材的内容，大家也可以对清华版管理学内容综合答题，管理学没有对错，只有自圆其说，尤其在论述题方面。
【答案解析】
管理学大师彼得·德鲁克认为： 创新首先是一种思想以及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则下的具体活动，是管理的一种基本职能。
熊彼特认为，创新就是把一种新的生产要素的组合引入市场体系，包括：
①引入一种新的产品或 采取某种产品的新特性。
②采取一种新的 生产工艺生产方法。
③开辟一个新的市场。
④获得或控 制原材料或半成品的一种新的供应来源。
⑤采取一种新的工业组织。
（1）作为管理基本职能的创新
组织、领导、控制是保证计划目标的实现所不可能缺少的，从某种角度说，它们是管理的“维持职能”。其任务是保证系统按预定的方向和规则进行。但是管理是在动态环境中生存的社会经济系统，仅维持是不够的，还必须不断调整系统活动的内容和目标，以适应环境变化的要求——创新职能。
创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。任何组织系统的任何管理工作无不包含在“维持”或“创新”中，维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合。
（2）“创新”与“维持”的关系及其作用
①维持是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和基层的管理人员所从事的工作。
②任何社会系统都是一个由众多要素组成的，与外部不断发生物质信息、能量交换的动态，开放的非平衡系统。系统内部因素和外部因素都是不断变化的，这种为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整，便是管理的——创新职能。
③系统的社会存在是以社会的接受为前提的，而社会之所以允许某个系统存在，又是因为该系统提供了社会需要的某种贡献，系统要向社会提供这种贡献，则必须首先以一定的方式从社会中取得某些资源并加以利用。
“维持”和“创新”作为管理的两个基本职能系统的生存发展都是非常重要的，它们是相互联系不可或缺的。
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苏州大学商学院管理学考研2003-2013历年真题与答案：
2003年苏州大学808管理学考研真题试卷
2004年苏州大学808管理学考研真题试卷
2005年苏州大学808管理学考研真题试卷
2006年苏州大学808管理学考研真题试卷
2007年苏州大学808管理学考研真题试卷
2008年苏州大学808管理学考研真题试卷
2009年苏州大学808管理学考研真题试卷
2010年苏州大学808管理学考研真题试卷
2011年苏州大学808管理学考研真题试卷
2012年苏州大学808管理学考研真题试卷
2013年苏州大学808管理学考研真题试卷
2002 年苏州大学808管理学考研真题答案解析
2003年苏州大学808管理学考研真题答案解析
2004 年苏州大学808管理学考研真题答案解析
2005年苏州大学808管理学考研真题答案解析
2006年苏州大学808管理学考研真题答案解析
2007年苏州大学808管理学考研真题答案解析
2008年苏州大学808管理学考研真题答案解析
2009年苏州大学808管理学考研真题答案解析
2010年苏州大学808管理学考研真题答案解析
2011年苏州大学808管理学考研真题答案解析
2012年苏州大学808管理学考研真题答案解析
2013年苏州大学808管理学考研真题答案解析
2002年苏州大学808管理学考研真题试卷
一、简述题（每题10分）1、泰罗制及其评价
2、系统原理
3、斯蒂芬关于影响管理道德的因素
4、组织文化的功能与阿伦.肯尼迪和特伦斯.迪尔关于组织文化构成要素的观点
5、直线、参谋及其矛盾，参谋作用的正确发挥
6、权变理论及其评价
二、论述题（40分）
1、论创新
2、现代管理应“以人为中心
【详细内容请登录东吴苏大考研网www.sudayz.com 购买正版】
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