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　　人工智能（AI）是一个流行语，在当今的数字世界中越来越受到关注。无人驾驶汽车，可以预约下一次牙医约会的电话以及可以自动播放你喜欢的音乐的应用程序，这些都是我们日常生活中简单的人工智能（AI）示例。AI带来了许多营销平台，但是这些产品是否兑现了承诺？人工智能可以模仿人类的智能并执行与人类相同甚至更好的营销任务吗？随着营销人员继续探索在营销活动中利用这一全新技术的利弊，人工智能可以通过以下五种方式证明对你的企业有利。
 
　　第一、扩大影响范围：AI的最广泛应用之一是帮助将相关访问者带入你的网站或应用程序。AI摆脱了“暗中摸索”的营销技巧www.thinkwolf.com.cn/news/bjyxchgs.html，使营销人员能够识别和吸引与购买者角色更接近的用户。例如，LinkedIn基于AI的供稿，使该平台能够了解用户的兴趣以及过去与特定主题、内容格式、品牌的互动，并通过为每个用户提供相关内容来定制供稿体验。另一个用例是由AI驱动的编写器，可以帮助营销人员生成定期的数据驱动内容，例如与吸引用户进入你的购买周期有关的报告和日记。
 
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　　第二、增强用户体验：随着在线营销和离线营销之间的界限开始模糊，数字世界变成了复杂的渠道和设备迷宫，当你的用户在与你的品牌的各个接触点之间导航时，提供无缝的体验至关重要。人工智能可以帮助构建跨越你多个渠道的引人入胜的个性化用户体验，包括店内体验。一个典型的例子是可口可乐，它利用数据和人工智能在其在线和离线接触点上开发创新的客户体验，包括人工智能驱动的自动售货机和聊天机器人。
 
　　第三、推动转化：对于大多数希望发展其在线业务的企业而言，在用户做出购买决定时与用户在一起很重要。这样做，许多品牌冒着发送不相关的营销信息的风险。Facebook的动态广告和Google的动态搜索广告是由AI驱动的广告的示例，可帮助营销人员针对目标受众大规模定制广告。
 
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　　第四、重新吸引失去的用户：移动营销人员将了解推广应用安装所面临的挑战。但是更大的挑战是吸引和留住这些用户。建立上下文对话并以1：1的基础提供价值是成功的关键。借助AI功能，应用程序可以提供个性化的建议和类似人的帮助，从而将用户带回应用程序。营销自动化平台可以帮助品牌吸引应用外部的应用用户，并通过个性化的报价吸引他们。
 
　　第五、营销自动化使营销人员能够吸引客户并提供相关体验：如今，人工智能正在逐步使客户接触点在各个渠道之间变得无缝。借助不断发展的分析和ML，人工智能使营销人员可以跨渠道跟踪客户行为。我们正在接近一个阶段，在这个阶段，人工智能将帮助营销人员使客户体验保持一致，主动和预测。