一般来说，咱们在安装win7旗舰版之后，系统默认的会有一个IE浏览器，只要大家没有删除它，它就是会存在于系统之中的，而对于很多用户来说，则有自己的需求，比如说很多用户喜欢使用360浏览器，而有些用户则对2345加速浏览器比较的青睐，不管怎么说，一个电脑中，同时安装两个或者是以上的浏览器情况是比较正常的，但是为什么win7电脑中只有一个浏览器是可以正常使用的呢?
1.第一种情况，可能是劫持。也就是说，电脑中安装的一些插件或者是软件将浏览器的运行劫持了，这些插件往往是只服务与某一种浏览器的，这个时候，就很容易造成电脑中其他的浏览器无法使用。
 2.电脑中病毒或者是有木马。这种情况大家比较常见，电脑中毒或者是中木马会出现各种各样的情况，而只能使用一个浏览器则是其中之一，大家只需要杀毒就可以了。
 3.浏览器坏了。这种情况比较少见，但是却有一定的可能性，大家可以先试着重装一下浏览器，如果还是无法使用的话，那么应该就是前面两种情况了。
解决方法：
1、出现不能上网时以管理员身份运行命令行，在弹出的窗口中运行如下命令： netsh winsock reset catalog netsh int ip reset reset.log hit （可以两条命令同时复制粘贴至控制提示符界面）2、更换杀毒软件。
3、  在桌面上右键，新建快捷方式，填写''cmd'',建立一个命令行的快捷方式在快捷方式图标上单机右键，选择“管理员身份运行”，进入命令提示符在命令提示符键入 netsh winsock reset 回车。
原因：Winsock是windows网络编程接口，reset重置初始化网络环境，以解决软件冲突、病毒等造成的参数错误问题。netsh可以操作几乎所有网络相关设置的接口，比如设置IP、DNS、网卡等。
简单来说netsh winsock reset命令含义是重置 Winsock 目录。如果一台机器上的Winsock协议配置有问题的话将会导致网络连接等问题，就需要用netsh winsock reset命令来重置Winsock目录借以恢复网络。
winsock是windows网络编程接口，从Windows XP SP2开始内置了一条命令使用netsh能够对该接口进行修复。
netsh是一个能够通过命令行操作几乎所有网络相关设置的接口。比如设置IP，DNS，网卡，无线网络等。netsh winsock reset:先进入netsh，然后进入winsock这个部件，对winsock这个部件执行reset命令。效果就是重置Winsock。对于一些WinSock被破坏导致的问题有奇效。在netsh出现之前，对于WinSock问题的修复是非常繁琐的。