10-13-2016
产品经理需要具备怎样的心理素质
做产品经理这就意味着你身上承担的责任已经远远超过了你的职员。但是要怎样做好一个产品经理,这是任何新手产品经理需要面临的问题,那么作为一个产品经理需要具备什么心理素质呢。
一、直觉、记忆、场景
不依赖于场景的思想是不存在的。我们做出的所有判断都取决于我们看待和解释这个世界的方式。因此我们首先会讨论我们的判断是如何受到客观场景和主观思维影响的。
和“预期”有关的还有比较著名的“敌媒体效应”——指的是不管人站在什么立场上,很多时候都认为新闻报道是偏向于对方立场的。回忆一下,当你和技术争论的时候,突然有个同事出来让大家好好商量,然后开始在白板上记录你们争论的细节和内容,开始清洗和整理的时候你是不是觉得他是偏向于技术那边呢?
如何才能减少主观预期对于我们判断的影响呢?
思考自己看待问题的方式是否收到了某种动机的驱使,例如:我与某同事不合,我就是想去强行证明他的方案是不可行的。思考自己看待和处理问题时是否夹杂了自身的预期,是否和那些有着不同预期和动机的人交换过意见,认知不协调
以下将会列出更多关于“认知不协调”的理论。
自我知觉理论
人们对自己的态度、情绪、以及其他一些内在状态的认识和发现,部分是通过观察自己在各种情况下的行为来实现的。
由于内部线索微弱、模糊和难以解释,人们的自我认识就与外部观察一样,要通过推断得出。
非常抽象的概念,是不是?那我们还是通过举例说明。
决策前不协调
每个人都有减少内部冲突或者说不协调的动机。那么有两种表现形式,一种是决策前不协调,一种是决策后不协调,那么先通过例子来说明什么是决策前不协调。
决策后不协调
记忆和事后聪明式偏差
很多人认为,记忆是我们过去经历发生的时候被我们存进记忆库中的拷贝,然而并不是。记忆是在我们提取它的事后才建立起来的,重建的材料是那些填补缺失细节的逻辑推断和其它一些相关信息(重建场景)。
减少事后聪明式偏差
做好准确的记录和笔记,提高记忆的重建准确度
多考虑过去的事情在什么条件下可能会产生出不同的结果
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