未来的十年、二十年，没有电子商务这一说，只有新零售这一说。
也就是说线上线下和物流必须结合在一起，才能诞生真正的新零售，线下的企业必须走到线上去，线上的企业必须走到线下来。
线上线下加上现代物流合在一起，才能真正创造出新的零售起来。”——马云
这是2016年的10月13日，马云在云栖大会上第一次提出的“新零售“。
现在看来，依然热血沸腾，因为“新零售”这三个字，很可能影响未来十年、二十年的商业格局。
近几年来，新零售成了销售行业的宠儿。所谓新零售主要是指“以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态”，这是阿里研究院为马云提出的“新零售”给出的解释。按照这种定义，新零售有几个关键词:体验中心、数据驱动、多元零售形态、线下线上融合。从这个意义上说，新零售是传统零售业在互联网技术发展到今天的一个产业升级，它改变了买卖双方的交易方式，本质上是商业关系的重构。因此，它对传统零售业肯定形成很大的冲击。
新零售“新”在哪?
1、新思维
新制造、新金融、新技术、新资源、新人口、新城市、新服务、新资本、新物流、新业态。
在这十一个新思维的指导下，新零售以新理念，应对新变化，产生新模式，推陈，出新。
2、新消费群体
传统零售业受时间和空间的限制、信息链、物流链复杂、赚取的信息差利润高昂、不够满足消费者个性化需求等等，这些都成为了禁锢传统零售业发展的因素。
现如今，90后，00后成为了消费主体，他们习惯网购，认可网购，追求享受型消费，这样的消费升级催生出的巨大买方市场，为新零售提供了优渥的土壤。
3、新消费场景
传统零售本身存在的固有缺陷，让它们无法更好的适应新的变化，因此新旧更迭的必然趋势就成为新零售的推手。
面对目前市场的严峻局势，美信集团率先寻求创新突破。今年12月6日，西北运营中心启动大会在西安隆重举行，在会上美信集团董事长牛俊通表示，2019年是社交新零售突飞猛进的一年,社交新零售模式正在改变着传统零售业,不断有新模式、新技术涌现,让更多的创业者能够借势快速崛起。美信新零售将迎合时代发展潮流,为广大创业者提供一个可持续、高回报、零风险的创业平台。
牛俊通说“美信集团西北运营中心,是美信第三家创建的自购区域运营中心。未来,美信集团将构建以省为单位的区域运营中心,依托独有APP推动销售端增长,利用无囤货,无压力,无风险运营模式,不断建立和完善上下游产业链,为销售端提供强大支持,持续为各地区代理商赋能,最终实现美信集团全产业链、全生态的产业布局”。
另外，美信集团在成立之初，就通过社会慈善基金组织,持续为贫困地区儿童提供帮助,美信每销售一件产品,就会为社会贫困失学儿童捐出0.1元,帮助他们健康成长。根据其2019年社会责任报告的数据，截至2019年，美信集团已捐赠物资高达6亿元，累积帮助贫困失学儿童177名。美信集团的公益事业不仅体现的企业社会责任感，而且有利于优化企业的口碑，最核心的还是美信集团以优质的产品和服务锁住消费者，网络覆盖全国30多个省市自治区，及美国欧盟等地，帮助500000用户真正解决了生活健康问题。
未来，美信集团将以“微商+新社群+新实体+新零售”全新商业模式，打造完美品质的产品和服务，不断提高公司的核心竞争力，做客户长期信赖的合作伙伴，合作共赢，共创辉煌。