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打造一支能打硬仗的中层队伍是每个老总梦寐以求的，但中层经理的问题往往也是老总们最头疼的。中层觉得自己最累，老总们觉得中层执行不力，基层员工觉得中层瞎指挥。
多数中层都是从基层做起来的，而且往往是在基层工作很出色的，绝大部分是因为业务能力出色，对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能，本课程就是建立在培训和训练的基础上，让中层管理人员在最短的时间迅速掌握、提高实际的管理技能，从而提高企业的经营效益。
本课程设计的出发点，深入探讨优秀管理者的管理能力模型的前提，引入要成为一名优秀的管理者需要具备和提升哪些“标准化”的管理动作和行为，如何成为一名成功的管理者！
MTP（英文全称Management Training Program 原义为管理训练计划）是美国企业管理研究机构与世界10余家著名跨国公司的企业管理人员合作，为有效提高企业管理水平而研究开发的一套训练课程。主要针对中、高阶管理者所承担的职责与任务形成两个侧重点不同的训练体系。它的成功源于深厚的管理学、心理学、行为学基础，MTP最突出的特点是完成了“知”、“行”合一的训练构架，注重实际管理问题的解决，对训练成效给予明确的承诺和保证。其训练方法强调现场演练（案例分析及角色演练）和课后的实际操作指导，实现了训练从课堂到工作实践的延伸。
 
学习对象：中层管理者、高层管理者，储备中高层干部等。
课程目标
针对储备干部8项关键能力展开：
1、分析能力
n 快速找出相关的事实　
n 对问题进行多角度分析　
n 提出新观点　
n 鼓励直接的交换意见用以发现和检验新的方案　
n 将复杂的问题合理归纳，找出关键，从而确定实施方案　
n 具有全局观，充分考虑社会、环境等因素　
2、基础决策能力：
n 勇于面对问题和冲突，找出解决办法　
n 敢于冒风险去尝试新的方法　
n 采用灵活和均衡的方法解决矛盾　
n 充分估计到决策所产生的短期和长期影响　
n 及时决策　
n 高度投入并承担责任　
3、沟通能力：
n 与不同风格的人沟通时做到有效倾听及互动　
n 清楚明了地沟通与交流　
n 通过自信的表达和展示实力使他人信服　
n 如果情况需要，能够说服众人　
n 始终一致地传达实质性的信息　
n 对成果的关注：
n 清楚地表达期望和优先顺序　
n 快速地调整工作重点，对重要的事给以适当的优先　
n 即使面对重大的变动甚至后退，也要保持积极的工作态度　
n 努力推动事情的进展并希望取得结果　
n 制定计划并付诸行动　
4、人际关系能力：　
n 理解自己在组织中的作用和业绩贡献　
n 理解“游戏规则”，在不同的情况下作出相应的解释　
n 与当地和全国性的部门建立有效的人际网络　
n 有效管理跨职能的项目　
5、领导能力：　 
n 给予挑战性的职责和机会　
n 阐明期望达到的结果　
n 提供清楚和持续的反馈　
n 亲自辅导下属和给予培训　
n 在困难时期给予下属有力的支持　
n 倾听下属的需要和期望，帮助他们制定个人发展计划　
6、效率：　
n 合理安排时间，高效地完成份内工作　
n 自愿承担超出职责范围的责任　
n 主动提高工作业绩　
n 积极提高自身技能　
7、教练能力：
n 培养人　
n 影响和激发团队成员对共同远景和目标予以高度投入　
n 传达热情和激情　
n 尊重差异,能与不同个性与文化背景的人有效地合作　
n 将工作压力转化成建设性的动力　
n 分享成功，也能对失误承担起责任　
8、绩效发展能力：
n 明确绩效管理的特点，区分管理活动的权重
n 掌握全队优秀人才的甄选和鉴别的方法
n 设计适合企业不同发展阶段的团队
n 有效设定与分解目标和制定计划
n 管理流程中的必备工具与技能
n 激励策略和有效方法
培训课程安排大纲及内容:

课程时间
   
课程大纲
   
单元提要
   
单 元 内 容
   


第一天
   
外出拓展
   
具体待定
   


第二天上午
8：30-12：00
   
开训篇
   
《学习心态塑造》
   
u 开训仪式
   


《组建学习团队》
   
u 学习团队的建立
u 形成领导
u 团队愿景与价值观
u 建立学习目标
   


管理认知篇
   
MTP-1  主管的价值定位与管理技能
 
   
u 从专业走向管理的职业发展
u 主管所面对的管理挑战
u 优秀主管的角色定位
u 主管需具备的核心技能
u 如何成为有效的管理者
   


MTP-2  目标管理
 
   
u 管理者的出发点—“理事”
u 管理价值的存在：绩效
u 绩效管理与企业经营成果
u 目标在管理上的意义
u 目标管理体系之展开
u 订定目标的SMART原则
u 如何落实目标管理
u 如何用OGSM工具实现目标
   


第二天
2：30-5：30
   
 
人员管理篇
   
 
 
MTP-3  授权督导技巧
 
   
u 管理的着重点---“通过他人完成目标”
u 主管在管理上所面对的问题与挑战
u 授权的真正意义何在？
u 为什么有些主管不能有效授权？
u 授权的六个层级
u 认识四种授权风格
u 主管有效授权的技巧
u 委派部属职责之内容
u 委派部属职责的技巧
u 如何透过授权增进部属能力
u 授权的实务问题及对策
   


 
 
第三天
8：30-12：00
 
 
 
 
   
人员管理篇
   
MTP-4  员工培养与教练技巧
   
 
u 思考：有关培育与指导部属之看法
u 培育部属三方式
u 系统式培育方法（OFF JT）
u 机会式培育方法（OJT）
u 自主式培育方法（SDP）
u OJT问题与对策
u 如何辅导员工
u 如何克服学习障碍
   


第三天
2：30-5：30
   
人员发展篇
   
MTP-5  积极态度与激励技巧
 
   
u 为什么员工的工作态度愈来愈重要？
u 影响态度的主要因素
u 为什么员工工作态度不佳？
u 协助部属培养积极工作态度的方法
u 基于绩效导向的激励
   


MTP-6  员工问题处理
   
u 员工的行为图解
u 了解员工的需求
u 需求不满的行为
u 如何面谈员工掌握需求
u 如何处理员工问题
u 如何解决员工绩效问题
   


第四天
8：30-12：00
   
高效执行篇
   
MTP-7绩效保障篇
   
u 执行力缺失的六大原因
u 高效执行力的“四度”
u 如何打造高效执行的“态度”
u 如何打造高效执行的“准度”
u 如何打造高效执行的“速度”
u 如何打造高效执行的“精度”
u 各层级主管人员的执行责任
u 三力落实“专注力、协作力、行动力
   


第四天
2：30-5：00
   
团队协作篇
   
MTP-8 《团队建设》
   
u 团队发展四阶段
u 规范期／风暴期／形成期／绩效期
u 团队沟通的八种途径
u 团队之间如何协助
u 高效协作的方法与技巧
u 工作协调要领
u 案例：高效团队工作方式
   


MTP-9《团队训练》
   
u 有效沟通
u 协调个人与团队之间的冲突
u 建立团队成员间的相互信任
u 建立良好的沟通与决策机制
u 提升团队问题解决能力
u 团队中的多元化与创新
u 体验心灵的感受，学会用心沟通
   


 
 
第四天
5：00-5：30
   
结训篇
   
《回顾篇》
   
u 结训仪式
u 领导讲话
u 优秀小组和优秀学员感言