让经营者最苦恼的事，莫过于顾客三过店门而不入，店内顾客越少，这种现象反而越严重。如果顾客无足够的信心进入商店，就无法观察到商品，即便营业员有高超的服务技巧也无法促成交易。为了能让顾客在店铺门口驻足，并在店内停留，店员可以从以下几个方面努力以增强顾客进店的信心。




1、发信号鼓励顾客
吸引顾客入店，可以用言语信号对其进行鼓励。例如“敬请光临、随意浏览”，“欢迎参观”等等，这些话可以让顾客感到随意舒适，可以较为安心地信步由缰，以一种镇静、闲逸的心态来面对服装店经营和服装店中陈列的商品，在服装店中停留的时间相应加长，在一定程度上也就增加了购买的机会。所以，这是一个不错的方法，应由店员主动进行。但在顾客进入店铺后，店员最好不要立即趋前招呼，应提供一个宽松的浏览服装的余地，让顾客能放松心情，细细挑选。
2、使用富有吸引力的陈列方法
服装的陈列能够激起顾客的兴趣，将顾客最感兴趣的样式摆在最显眼的地方，有助于提高顾客进店的概率。陈列是否有特色，将影响顾客对店铺的判断，影响顾客是否愿意进入的信息。



较有吸引力的陈列方法有随机陈列法、堆叠陈列法、图案陈列法3种。其中堆叠陈列法最为简洁，只需将商品从纸箱中掏出，按一定层面，由下至上堆放在一起。虽然装饰效果低，但能凸起商品的量感。图案陈列法则可以充分利用商品的外形、色彩，构成具有艺术美感的图案。使顾客既能看到有关商品的全貌，同时，也受到艺术的感染，产生较好的印象。
3、注意服务的细节
如果店铺内地面不干净、服务员态度傲慢，将会给顾客留下非常差的整体印象。任何人都难以给这样的店铺加分，更不用说进入选购。所以，经营者要注意服务中的各种细节。比如，从店门口处向内看，地面是否清洁，服装是否摆放整齐，服务员的表情是否热情，室内光线是否充足明亮，等等。其实，顾客对店铺的整体印象，就是由这些关键细节组合形成的。



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