11-01-2018
做折扣女装加盟店必须懂得这样的流程:销、售、买、卖。
首先大家要知道做折扣女装加盟店必须懂得这样的流程:销、售、买、卖。为什么小编会这么说呢?主要是因为好多专柜女装【www.zdd88.cn】导购员往往不知道自己处于一个什么样的岗位,不清楚这个岗位到底应该怎么做才能成功?在其位,谋其政。销售必须把握销、售、买、卖这四个环节,才能有目的的干好自己的本职工作。 销的是什么?——自己 “卖产品不如卖自己”,世界汽车销售冠军乔吉拉德说过:“我卖的不是我的雪弗兰汽车,我卖的是我---乔吉拉德!”商业是建立在信任的基础上的,保险销售往往也是先从身边的人开始推销。产品和顾客之间有一个重要的桥梁,那就是销售人员本身。很多人销售不成功都是因为自己缺乏底气。明星效应也是同样的道理,因为对某个明星的信任和喜爱,顾客们才会大量的去购买同款。 一般的销售人员与他们之间最大的差别在观念上。因此,你对你自己的产品专业知识的掌握程度如何?你的销售技巧如何?都是你信心的体现。除了销售人员本身的底气,外在形象也是十分重要的。在形象方面,要使自己看起来象你销售的产品(符合你产品的特性),在业务界常流传一句话:为成功而穿着,为胜利而打扮!第一印象往往决定了客户愿不愿意与你继续聊下去。成交的机率有多高,假如客户在第一眼不能接受你,他还会给你介绍产品的机会吗?
售的是什么?——观念观—价值观(重要与不重要) 每位顾客都是不同的,在沟通中把握价值观,第一步也就算成功了。假如一个是“一万富婆”和一个“亿万富婆”,金钱对两者的价值不同。你把一套价值1000元的化妆品卖给这两人,前者的观念是“能省就省”,优惠、时效就是他关注的重点。而后者,在他的眼里钱不是重点,他只看重效果。做销售怕拒绝,关注销售厚黑学! 念—信念(他相信的事实) 你无法叫醒一个装睡的人,因为他们内心不愿意清醒。在每个人的心中都有他自己相信的事实,你无法撼动这份相信。有一个故事:女性成长在父亲背叛母亲而离异的单亲家庭里,在他的心理,男人都是大猪蹄子,不可相信。我们的客户心中也有一个标尺,同样的商品,谁家性价比更高,他心中有了自己下的定义。因此,和客户展示产品时,我们卖给他的是一种观念而不是产品! 买的是什么?——感觉 感觉是一种摸不着看不着的东西,就好比婚姻。很多情况下我们都会有所偏好。我们会莫名的对某种产品产生亲昵感。在我们的生活中常常看到某些人,同样的产品只会购买一个牌子,为什么?是因为基于对这个产品的本身或者是生产这个产品的企业、环境、人的了解;客户对我们的产品有个良好的感觉,持续这种感觉,需要营造一个良好的环境。环境变了,感觉也变了,感觉不对了,就停止购买了。 卖的是什么?——好处 客户永远不会买产品(产品的本身,附加价值),他会关注这份产品带给他的好处有哪些?可以持续多久?就象购买奔驰车的人一样,他要的是奔驰车带给他身份地位的象征,而不只是汽车的代步,假如只是代步大可以只买奥拓(约3.5万元)了。 了解了以上的销售买卖的原理之后,你就可以对症下药。品牌折扣女装加盟店从以上几个方面去经营,掌握顾客心理,才能真正做到长久经营。
