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01-19-2015

牵手支付宝 好想你借服务窗O2O模式持续发力

据悉,作为红枣行业的领军企业,好想你电商起步于2011年,并于2012年成立全资子公司郑州树上粮仓商贸有限公司,专门致力于电子商务发展,当年首次涉足“双11”就创收860多万元,勇冠食品类三甲,刷新了河南电子商务的历史。自此,好想你成为河南乃至全国电商领域的一匹黑马:2013年6月5日,新品定制团上线聚划算,开团8分钟售出1万份,58小时全店销售额近500万,相当于在最好的城市最好的地段最好的大型商超15-18个月的红枣销量;2013年“双11”,单店销售突破1200万元,成为中国红枣网上销售冠军。而今年“双11”, 好想你凭借当天天猫单店销量1235万元,再次荣登枣类制品热销品牌排行榜头把交椅。
日前,又一消息爆出:支付宝公司与好想你达成深度业务合作,12月1日至12月31日,双方联手推出补贴优惠活动。活动期间,支付宝在好想你近300家直营门店投放支付宝POS机,推广使用支付宝钱包。同时,支付宝公司投入一定资源,对支付宝1.5亿会员进行信息推送,引导支付宝会员到好想你消费;同时,好想你引导顾客采用支付宝钱包支付。
据介绍,双“12”当天,好想你将对采用支付宝钱包付款的顾客推出指定商品5折优惠活动,最高优惠20元,除“双12”外的整个12月,全场9折商品活动,最高优惠5元。
这次好想你与支付宝合作,可谓意义重大。支付宝再次祭出现金补贴绝技,将对支付宝线下支付业务的推广形成较大助力,而作为合作伙伴,好想你也希望借此在“双12”当天再创“双11”的销额辉煌。
加码线上改造线下
另据好想你内部人士透露,此次好想你与支付宝公司合作,对于消费者而言,不仅可以尽享优惠,还能进一步体验好想你专卖店“四位一体”的贴心服务。
据悉,2014年,好想你战略转型步入深水期。除了对产品进行重新定位,由商务礼品向健康零食转型外,渠道转型是公司转型中的关键,而在商超和电商渠道保持高速增长的同时,加大对传统专卖店渠道的调整力度,更是重中之重。

好想你枣业电商总经理刘朝阳之前接受媒体采访时也直言,好想你长时间来倚重于线下直营和**店来带动品牌和销售,对于电商业务的重视度还不够,资源向线下店铺和商超倾斜。但是目标用户购物习惯的变化,让好想你不得不做出改变。所以,从去年开始,他们一方面着手优化升级店面,同时提出专卖店2.0战略,酝酿对直营店进行“四位一体”模式升级,打造集“产品展销、客户体验、人性化服务、信息化”为一体的第二代好想你专卖店。在原来产品展销功能之外,专卖店通过美化店内环境、配置休闲茶座、养生介绍、免费试吃、免费寄存、送货上门、提供邮寄等服务来强化消费者体验、提高人性化服务,同时向客户提供免费上网、充公交卡,甚至交话费、水电费,代收发快递等,实现信息化,真正做到以顾客为中心。
截至目前,好想你专卖店首批“四位一体”改造已经完成,成效显著,市场反映良好。有调研机构反馈,好想你现今优化升级过后的四位一体店面,加强互动,丰富产品与服务内容,成交率已升至90%以上。
未来的商业,必然是线上线下融合、相互借力,作为行业领导品牌,好想你一方面积极推进全网销售,另一方面下大功夫改造线下门店、布局O2O,未来可期。

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