中国的互联网在二十一世纪迎来2.0时代，三大门户从葬礼中复活，中国网民数量突破1亿大关，而宠物行业也涌现了第一批线上宠物服务平台 （尤其是08年成立的波奇网，以及09年上线的E宠，至今仍是国内宠物行业线上平台的佼佼者）。与此同时，国内第一批以宠物产品生产制造的OEM工厂也开始初具规模。
2009-2014，伴随着中国人口结构的变化，互联网3.0时代到来，宠物行业也在此时真正意义上开始得到资本市场的垂青。尤其围绕15年前后，宠物行业开始出现过亿元的投融资标的。一些本土的宠物食品、医疗机构甚至下游垂直服务商，等来了天使的翅膀。
然而从以上简单梳理中国宠物行业的时间框架，我们回头来看却发现，在经历了三次演进之后，中国的宠物行业却依然停留在初级阶段，多年以来没有形成系统的法律法规，没有统一的价格机制和服务标准，产业链绝大部分环节还处于非常早期的粗放竞争阶段，任一板块都没有绝对的领头羊和独角兽企业诞生，更不用谈出现一个能占领消费者心智的品牌。从行业的基本面，我们看到了价值的增长与可期，却没有看到价值观的形成。
某种意义上讲，互联网帮我们打开了宠物产业，而宠物产业本身却并没有做好产业链最底端的用户启智。我们走完二十多年，还是落后美国二十多年。当中国的互联网开始叫嚣着进入下半场，我们是否突然惊觉，中国的宠物行业在属于他的上半场还是做的太少。
02
牌子到品牌的进阶之路
我们有时候会讲，中国的宠物行业很另类，另类到什么程度，你问十个业内人士，宠物行业的第一大本土品牌是哪个？我想十个人或许有九种不同的答案，而如果你问十个行业外的人，我相信十个人全都只能仰望天空了。这虽然是一个事实存在的尴尬，但同时，恰恰也是在这个行业中最唾手可得的机会。
在一个人人都有机会的时间窗口，如果你还在以一副葛优躺的姿态，沾沾自喜的捧着一个实则还没有成为品牌的牌子，做着望子成龙的梦，那或许梦醒时分会比想像中还要来的早一些。
什么是牌子？牌子是你花上两千块，拍下脑袋，然后就可以去商标局拿到的一纸官文，中国的宠物行业，不缺品类，更不缺牌子，而什么是品牌？品牌则是你需要花上一两年以及更久的时间，以持续性的思考和付出，然后才可能在消费者心智中留下的一个周期性印记。
其实从16年开始，普通消费者都能明显的感觉到，越来越多的品牌在塑造的手段上少了很多浮夸的调性，更趋于与消费者建立更真实的情感联系，最近的例子应该是阿里的“创业者”地铁文案。很多人喜欢把与客户的情感联系与社群运营划上等号，实则不然，情感联系的核心以及载体都不是社群，而是能打通情感的内容。我们也会偶尔听到“老实人赚钱的时代已经到来”这样的论调。我比较同意这个观点，而“老实人”的概念我认为可以这样解释：客观看待并尊重消费者普遍认知水平，使用恰当的内容与相应的消费者构建平等的链接。


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