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窦昆老师自2014年创办晋级托管学堂，从一个小饭桌慢慢转变到托管班，到创办学生托管开创品牌晋级教育，再到现在晋级托管学堂的直营校区和加盟校区开遍祖国的大江南北，在这些年的办学过程中，积累了丰富的托管办学经验，今天让我们一起来听听窦昆老师讲解：托管班如何做好家校沟通工作？
窦昆老师说：家校沟通就是水多了泡倒墙．而家校沟通的主要内容可以分为以下几点：
（1）教师可以把学校的教育计划、教育目标、教育方法和日常活动告诉家长，让家长对学校的教育理念有一个大致的了解；（2）家长也可以把自己的家庭背景、期望目标、孩子特点、经济状况、生活情况告诉老师，以便老师有针对性地对孩子进行教育；（3）学校鼓励家长对学校提出建设性意见，把家长所了解的情况、关心的问题和心中的想法告诉学校，学校也不断地通过交流渠道对家庭教育的模式和过程不断地指导，让双方在互动中获益，交流中发展；（4）能不能满足家长的诉求关系着我们的招生和续班，不管是在日常与家长的对接中还是发生矛盾时，我们都要及时与家长进行良好有效的沟通，看看家长对我们托管班有哪些意见或者建议；（5）越是有问题，说明这个家长越需要我们托管班老师的帮助．我们不要怕问题多而不高兴或不耐烦，我们应耐心听取家长的诉求，仔细思考家长不满的地方在哪里，然后着手进行改进。
窦昆老师总结到：我们的良好态度可以让家长看到自己的意见如此受重视，这样家长们自然也会对我们更有好感．
做好家校沟通工作，在沟通过程中让老师明白家长的要求和底线，在沟通中让家长看到托管班的付出与努力，在沟通中维护托管班和家长的良好客户关系，只有这样才能将让家长理解和信任托管班，放心的把孩子交给托管班。
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