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03-06-2020

托管班金牌运营设计

托管班金牌运营设计
托管班该如何运转呢?
1满足用户的情感需求。现在的家长随着经济实力的不断提升,家长对于孩
子的教育问题也越来越重视。同时对于托管机构的要求也越来越大,从最开始的
功能需求,再到后来的品质需求转变为现在的情感需求。
当校长知道这样一个信号是就可以对你的服和跟产品做精细化体验式的设
计要非常重视用户的体验。这种体验设计绝不是说我们现在的体验课,孩子来上
一节课看好不好。好了,就报名。我们一定要去根据具体的情况满足用户的情感
需求。例如有的孩子是因为性格问题,有的孩子是因为学习成绩问题,针对不同
孩子自身的不同问题,做出精细化的体验式设计,管理重视用户体验,才能满足
家长的情感需求。
2,托管机构的传播方式。很早之前托管机构的传播方式非常简单。但是现
在整个社会的传播机制已经发生了非常大的变化。移动互联网时代,传播是超时
空的传播,不限时间,不限空间。这个时候我们绝不应该采用守在门口发传单的
方式,而是通过多种情况,例如线上通过照片视频,家长好评等等立体展示机构
特色。他可以通过线上的免费课程来深度展示我们校区的专业能力。其实线上的
传播机会非常多,还有很多机构都没有利用这种新的自媒体传播。仅仅是利用朋
友圈是广告,把以前的地面广告变成了放在朋友圈做广告,应该适当的利用起来
新的自媒体,通过自媒体来传播。
3,正确的设计课程。在传统观念中,一个学校要想做成大品牌,需要很多
年的口碑积累。所以很多校长觉得需要一个漫长的过程机构才能做大,但是在互
联网时代,其实一个新的机构通过内部的课程设计可以迅速成长为一个大的品
牌。有的校长说,我为了让大家觉得我的机构有档次,市场平均价1000的课我
卖3000是不是?但是如果是这样,就没人来买了。你要有方法,我们可以把课
程价格划分为不同的等级。例如看一个火箭班收费收费非常高。从人数教师的上
课水平、上课内容,上课模式,整个服务体系都来塑造这个办的价值。让家长觉
得这个班确实是合适。可以再来开一个中档和低档的班,分别按照班级的价格来
塑造他的价值。当我们把所有的课程都是造完了,家长还没有上这节课的时候,
就已经把你定位成这种品牌了。比价手段是品牌价值迅速提升的手段。

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