07-28-2016
卓越沟通的12把金钥匙
卓越沟通的12把金钥匙
课程背景：
沃尔玛创始人沃尔顿在其自传中写道：“沟通再沟通，它是我们取得成功的真正关键因素！”由此可见，卓越的沟通对于企业运营的每个环节都很重要。然而，许多管理者对于如何做好沟通却深感困惑——
没有掌握沟通的原则
没有掌握沟通的重要技能
没有把握好沟通的心态……
针对以上问题，本课程从沟通的原则、沟通的重要技能、沟通的心态等方面进行系统的讲解与练习，内容涵盖了卓越沟通十二个模块的核心内容，帮助您提升人际沟通理念，改变自身沟通的内在信念，提升能力沟通，从而运用于工作提升企业业绩。
课程特色：
■ 实用性强：著名跨国公司成功管理模式加入讲师在著名企业的任职经验，课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点，强调技能提升来解决管理问题。
■ 操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具。
■ 参与性强：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升，课堂气氛热烈且发人深省。
课程目标：
本课程基于最具实用性的NLP应用心理学与企业管理实践相结合，来帮助学员培养主动积极、诚恳淡定的沟通信念，掌握并熟练运用沟通频道契合、同理倾听、创造认同、下切聚焦、完整表达的沟通技巧与工具，提升职场沟通中的向下沟通、水平沟通与向上沟通水平，掌握因人而异的沟通性格工具，创建良好的人际信任关系，提升管理水平与组织绩效。
课程对象: 企业职能部门经理/主管、骨干员工等
课程时长：2天（12小时）
课程大纲：
第一单元：第1把金钥匙: 积极信念
第二单元：第2把金钥匙：频道契合
第三单元：第3把金钥匙：同理倾听
第四单元：第4把金钥匙：先跟后带
第五单元：第5把金钥匙：创造认同
第六单元：第6把金钥匙：下切聚焦
第七单元：第7把金钥匙：完整表达
第八单元：第8把金钥匙：向下沟通
第九单元：第9把金钥匙：水平沟通
第十单元：第10把金钥匙：向上沟通
第十一单元：第11把金钥匙：因人而异
第十二单元：第12把金钥匙：信任关系
专职助理：王诗雲 电话：13927133091
课程背景：
沃尔玛创始人沃尔顿在其自传中写道：“沟通再沟通，它是我们取得成功的真正关键因素！”由此可见，卓越的沟通对于企业运营的每个环节都很重要。然而，许多管理者对于如何做好沟通却深感困惑——
没有掌握沟通的原则
没有掌握沟通的重要技能
没有把握好沟通的心态……
针对以上问题，本课程从沟通的原则、沟通的重要技能、沟通的心态等方面进行系统的讲解与练习，内容涵盖了卓越沟通十二个模块的核心内容，帮助您提升人际沟通理念，改变自身沟通的内在信念，提升能力沟通，从而运用于工作提升企业业绩。
课程特色：
■ 实用性强：著名跨国公司成功管理模式加入讲师在著名企业的任职经验，课程针对管理人员实际遇到的问题为出发点，强调技能提升来解决管理问题。
■ 操作性强：在深入理解的基础上，提炼、总结、归纳大量的管理工具。
■ 参与性强：理论分析、案例讨论、实例分析、角色扮演、培训游戏、故事描述等灵活多样的培训形式，在轻松愉快的环境中得到提升，课堂气氛热烈且发人深省。
课程目标：
本课程基于最具实用性的NLP应用心理学与企业管理实践相结合，来帮助学员培养主动积极、诚恳淡定的沟通信念，掌握并熟练运用沟通频道契合、同理倾听、创造认同、下切聚焦、完整表达的沟通技巧与工具，提升职场沟通中的向下沟通、水平沟通与向上沟通水平，掌握因人而异的沟通性格工具，创建良好的人际信任关系，提升管理水平与组织绩效。
课程对象: 企业职能部门经理/主管、骨干员工等
课程时长：2天（12小时）
课程大纲：
第一单元：第1把金钥匙: 积极信念
第二单元：第2把金钥匙：频道契合
第三单元：第3把金钥匙：同理倾听
第四单元：第4把金钥匙：先跟后带
第五单元：第5把金钥匙：创造认同
第六单元：第6把金钥匙：下切聚焦
第七单元：第7把金钥匙：完整表达
第八单元：第8把金钥匙：向下沟通
第九单元：第9把金钥匙：水平沟通
第十单元：第10把金钥匙：向上沟通
第十一单元：第11把金钥匙：因人而异
第十二单元：第12把金钥匙：信任关系
专职助理：王诗雲 电话：13927133091
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