早晨我驾车上班时,通常会遇到3个卖报的年轻人。他们每一个人都有一套归于自己的卖报战略。但其中一人总能最先卖完报纸。事实上,别的两人所在的方位比他优胜许多。等我日复一日地从卖报人身边经过期,我逐步意识到,那个人的成功与他挑选的方位毫无关系。
   第一个卖报人,总是站在丁字路口,他永远是一副愁眉苦脸的样子。当搭车人招手索要报纸时,他缓慢地走曩昔,当顾客刚看清他那招牌式的苦瓜脸时,他现已生硬地将报纸塞进了车窗。假如赶上雨天,则很难觅到他的踪迹。一般情况下,雨天买不到他的报纸。我并不见怪他,但当我迫切想买某一张报纸,而又无法看届时,我就难以忍受他这样的作业情绪了。所以,后来我再也不从他那里买报纸了。
   第二个卖报人,站在十字路口,红绿灯带给他不少便当。一旦搭车的人被红灯所阻,他就前前后后地在停下的车队旁奔驰着,大声叫喊着他所卖报纸的姓名。我有几回企图从他那里买一份报纸,但都未能如愿,由于他总是忙于奔驰,很难确定他的方位。我招手、叫喊,但他好像从来就没有留意到我。
   第三个卖报人,则总是固定地站在富贵大街的中央。双腿稍微分开,以保持他的站姿。他的手中拿着几份报纸放在胸前,以使司机和乘客从他身边驶过的时分,可以瞥一眼大字标题。他从来不跟着车辆走动,他总是等着他的顾客驶向他的身边。他用使人愉快的“早上好”问好每一个从他身边曩昔的人,当有人慢下来计划购买报纸时,他的脸上绽放出绚烂的笑脸。他友好的情绪给我留下了深刻形象。当我驾车离开时,他在后面大声说道:“谢谢你!祝你有高兴的一天!明天见!”他总是设法在卖出报纸的几秒钟内,把这些言语说得清清楚楚,又悦耳动听。
   没错,第三个卖报人是我最喜欢的。想必你会说,这也没什么大不了,不就是卖出一张报纸吗?但是咱们完全可以从3个卖报人身上体会到许多东西:
   你的作业可能并非你抱负的作业,但你完全可以凭仗你今日所做的一切使自己感到充分和高兴。
   即使是几秒钟的时刻短时刻也同样能给别人留下深刻的形象,所以不要由于时刻太时刻短,就疏忽自己的言行。
   你所做的夸姣行为不可能都有夸姣的报答,但糟糕的行为一定会导致糟糕的返还。
   一颗懂得感恩的心,一个香甜的笑脸,一句简略的问好,虽然都是最纤细不过的体现,但日久天长,它们所带给你的报答会远远超出你的幻想。
   打败竞争对手最好的办法,就是供给更好的服务。
   这天早上,又下雨了。第一个卖报人不知道躲到哪里去了。第二个卖报者,拿着湿漉漉的报纸继续在车流中来回奔驰。第三个卖报人,仍旧站在他的方位上,身穿一件鲜亮的黄色雨衣,胸前的报纸被结结实实地遮挡在通明的塑料布下面,报纸一点没湿,人们依然能看到夺目的大字标题,更能清晰地看到他脸上洋溢着的绚烂的笑脸。