04-05-2018
vipjr少儿英语的暖心举措让我路转粉
十年前，当****英语教育刚刚面世时，我是尝鲜的那波人。当年网络远没有现在发达，培训系统的开发也颇简陋，我至今仍记得带着浓重东南亚口音的外教给我们一群人上课，还时不时因为网络断线。
时至今日，在线教育已经升级了N个版本，青少年在线英语培训更是如雨后春笋般纷至沓来，十年一轮回，轮到我的孩子需要英语培训了。
因为对网络断线的恶劣影响记忆犹新，我认真滴参与各大在线培训机构的试听课，努力寻找技术力量强大的在线培训机构，观察客服如何处理现场问题，直到遇到了VIPJR。
我对电脑的知识仅限于使用，很多电脑设置都是一知半解。刚开始的试听课一切都很正常，视频流畅不卡，孩子与外教的沟通也不错。在缴费参加正式课后，第一堂课开课，问题冒出来了：进了IT教室后，孩子能听到外教的声音，而外教听不到孩子的声音。我在控制版面捣鼓了一阵，外教还是听不见我们这边说话，外教果断的点了IT援助，VIPJR技术支援的电话马上打到了我手机上。
技术员听完我的困惑后，要求远程连接我的电脑，在告诉他远程登录随机账号跟密码后，他连接到了我的电脑上。发现原来是我笔记本因为升级，麦克风被自动关闭了。解决完麦克风问题，上课时间已经耽误十几分钟，技术员很和气的跟我说没关系，你先上着，回头我把这堂课给你重新补上。
居然还有这种好事！说老实话，我当时的心情并不好，毕竟因为自己的疏忽耽误孩子上课了。技术员这么一说，立马心花怒放！
不过我有点不好意思，毕竟是我自己的问题导致的，没想到他们居然能主动提出返课时给我，感动中。
小细节见真章，我能说我被VIPJR圈粉了吗？
时至今日，在线教育已经升级了N个版本，青少年在线英语培训更是如雨后春笋般纷至沓来，十年一轮回，轮到我的孩子需要英语培训了。
因为对网络断线的恶劣影响记忆犹新，我认真滴参与各大在线培训机构的试听课，努力寻找技术力量强大的在线培训机构，观察客服如何处理现场问题，直到遇到了VIPJR。
我对电脑的知识仅限于使用，很多电脑设置都是一知半解。刚开始的试听课一切都很正常，视频流畅不卡，孩子与外教的沟通也不错。在缴费参加正式课后，第一堂课开课，问题冒出来了：进了IT教室后，孩子能听到外教的声音，而外教听不到孩子的声音。我在控制版面捣鼓了一阵，外教还是听不见我们这边说话，外教果断的点了IT援助，VIPJR技术支援的电话马上打到了我手机上。
技术员听完我的困惑后，要求远程连接我的电脑，在告诉他远程登录随机账号跟密码后，他连接到了我的电脑上。发现原来是我笔记本因为升级，麦克风被自动关闭了。解决完麦克风问题，上课时间已经耽误十几分钟，技术员很和气的跟我说没关系，你先上着，回头我把这堂课给你重新补上。
居然还有这种好事！说老实话，我当时的心情并不好，毕竟因为自己的疏忽耽误孩子上课了。技术员这么一说，立马心花怒放！
不过我有点不好意思，毕竟是我自己的问题导致的，没想到他们居然能主动提出返课时给我，感动中。
小细节见真章，我能说我被VIPJR圈粉了吗？
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